• 

Предлагаем ознакомиться с принципами работы электронной очереди на специально предназначенном для этого демонстрационном ресурсе qnix.automatization.pro.

Система управления электронной очередью - это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для повышения качества работы с клиентами в местах массового обслуживания, повышения эффективности работы операторов, снижения издержек. Важным показателем является время обслуживания посетителя. Данный параметр четко контролируется системой и гарантирует максимально объективную оценку качества обслуживания.

СУЭО позволяет на основании полученных в процессе работы данных оптимизировать обслуживание, а также оперативно вносить коррективы в процесс обслуживания абонентов. Электронная очередь позволяет вести подробную статистику и опираясь на собранные статистические данные, используя специальные аналитические алгоритмы, система способна формировать различные отчётные документы в разрезе работы операторов и интенсивности потока посетителей/клиентов.